Hotel Concierge app en un iPhone
Plataforma de experiencia de huéspedes

El concierge digital de tu hotel

Tus huéspedes piden a la habitación, reservan experiencias y hablan con tu equipo desde su celular — sin descargas complicadas, con tu marca y en su idioma.

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El problema

Tu huésped quiere pedir. Tu hotel lo hace esperar.

01

Habitación

Para pedir algo, el huésped tiene que llamar o escribir sin ver el menú completo.

02

Alberca y beach club

Quiere consumir, pero depende de que alguien lo vea o responda a tiempo.

03

Experiencias y masajes

Reservar un masaje, cena o actividad sigue siendo manual, lento y poco claro.

04

Transporte y logística

Traslados, horarios y planes se coordinan entre mensajes, llamadas y esperas.

Cada fricción retrasa el servicio, afecta la experiencia y le cuesta ventas al hotel.

La solución

Todo lo que tu huésped necesita, desde su celular.

Menú, pedidos y cobros en un solo lugar

Órdenes desde habitación, alberca y beach club

Reservas de experiencias, masajes y transporte

Pedidos organizados para tu equipo, sin sumar personal

Room service en la app

Todo lo que tu huésped necesita, en un solo lugar

Diseñado para hoteles boutique de Latinoamérica.

Room service desde el celular

El huésped pide del menú con fotos; cocina y barra reciben el pedido al instante.

Check-in sin fricción

El huésped escanea un QR en recepción, pone su nombre y ya está dentro. Sin apps que descargar ni contraseñas.

Experiencias y spa

Catálogo de tours, clases y tratamientos con reserva y pago desde la app.

Mensajería con tu equipo

Chat directo huésped-staff por área: recepción, concierge, housekeeping.

Promociones en tiempo real

Publica un 2x1 en el bar y aparece al instante en el teléfono de todos tus huéspedes hospedados.

Asistente con IA por WhatsApp

Tu equipo le escribe "sube el precio del rib eye a $480" o "haz una promo de cócteles de 8 a 10" y el asistente lo ejecuta solo.

03

Cómo funciona

1

Conectamos tu hotel

Cargamos tu menú, experiencias y habitaciones, y conectamos tu PMS (SiteMinder) y tu punto de venta (Fudo).

2

Tus huéspedes escanean el QR

En recepción o en su habitación; check-in con solo su nombre y apellido.

3

Tu equipo administra todo desde un panel

Pedidos, reservas, mensajes, analytics y promociones en un solo lugar, en tiempo real.

Panel administrativo

Resultados para tu hotel

  • Más consumo por huésped: pedir desde el celular elimina la fricción de llamar a recepción.

  • Cero comandas perdidas: cada pedido llega a cocina y barra con habitación, nombre y hora.

  • Tu boutique y tus experiencias visibles 24/7 para cada huésped hospedado.

  • Decisiones con datos: qué se vende más, a qué horas, y qué piden tus huéspedes.

Trabajamos con los sistemas que tu hotel ya usa.

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Stripe
WhatsApp
MercadoPago
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